Cyril Pouet : « La digitalisation doit aboutir à une réduction du temps sans valeur ajouté »

De la même façon que notre manière de travailler s’est digitalisée à marche forcée, le Facility Management a vu ses mœurs bousculées par le recours massifs aux outils technologiques et, surtout, face à de nouvelles attentes de la part des usagers…