Blurring : causes, conséquences et solutions
Par Ayoub Rabbah | Le | Modes de travail
Le terme « blurring » désigne la fusion des frontières entre vie professionnelle et vie personnelle. Ce phénomène, accentué par le télétravail et les nouvelles technologies, entraîne une porosité des temps de travail et de détente. Ce glossaire explore la définition et les implications du blurring pour en comprendre les impacts sur notre quotidien.

Définition du blurring
Le blurring provient de l’anglais « to blur », signifiant « flouter » ou « brouiller ». Il décrit le phénomène où les limites entre les sphères professionnelle et personnelle deviennent indistinctes. Originellement utilisé dans le domaine de la photographie pour parler de l’effet de flou, ce terme a été adapté au monde du travail avec l’avènement du télétravail et des technologies mobiles. Il permet une accessibilité constante aux outils professionnels.
L’émergence du blurring remonte aux années 1990 avec l'essor des technologies de l’information et de la communication (TIC). L’accès à internet et aux téléphones portables a initié une première vague de cette fusion des temps de travail et de loisirs. Ce n’est cependant qu’avec la généralisation du télétravail, accentuée par la pandémie de COVID-19 en 2020, que le blurring s’est véritablement imposé comme un enjeu majeur dans le monde du travail.
Causes du blurring
Le blurring se caractérise par une sollicitation des cadres ou collaborateurs d’entreprise en dehors de leurs horaires de travail. Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce phénomène :
- Les technologies numériques : smartphones, ordinateurs portables et autres dispositifs permettent aux cadres et collaborateurs d’avoir un accès constant aux tâches professionnelles.
- Le télétravail : la maison devient le lieu de travail, effaçant les limites physiques entre les deux sphères.
- Les attentes sociétales et professionnelles : la pression pour être toujours disponible et réactif, même en dehors des heures de bureau.
Les managers savent par ailleurs que leurs équipes sont joignables à tout instant. Il leur suffit donc d’envoyer un SMS ou des mails pour les solliciter.
Conséquences du blurring
Le blurring peut conduire à un épuisement professionnel. L’absence de déconnexion peut en effet mener à un burn-out et à une diminution de la productivité. Quand ils ont une surcharge de travail, les collaborateurs sont moins efficaces.
Ce phénomène a également des impacts considérables sur la vie personnelle. Le temps familial est envahi par les obligations professionnelles. La santé physique et mentale des salariés peut aussi être affectée.
Comment lutter contre le blurring ?
Pour lutter contre le blurring, plusieurs stratégies peuvent être mises en place. Une solution consiste à établir des horaires de travail clairs. Les heures de début et de fin de journée doivent être clairement définies. L’entreprise doit également prendre toutes les dispositions pour créer un espace de travail dédié.
Elle a par ailleurs la responsabilité de planifier les tâches et les pauses pour structurer la journée en utilisant des outils de gestion du temps. Une meilleure organisation du travail des employés à distance est enfin nécessaire pour réduire les effets du blurring.
Qu’est-ce que le droit à la déconnexion ?
Le droit à la déconnexion est une réponse législative au phénomène de blurring. Il stipule que les employés de l’entreprise ne sont pas tenus de répondre aux communications professionnelles en dehors des heures de travail. Cette mesure vise à protéger la santé mentale et le bien-être des employés en assurant un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.