Comment la Banque de France optimise et simplifie les services à ses collaborateurs
Services
Afin de faciliter le quotidien de ses salariés, la Banque de France s’est dotée d’un portail pour centraliser un large ensemble de services, baptisé Portser. Cet outil, loin de se résumer à sa dimension technique, permet aux 13 000 collaborateurs de l’institution financière de n’avoir qu’une seule interface pour à la fois signaler un problème, demander un service, commander du matériel ou…
La Banque de France a été primée aux derniers trophées Worknight pour son outil Portser. - © D.R.